前言：在競爭激烈的小麥機市場，鄭州中聯有著自己的一席之地。其用戶群體中有很大一部分是二次、多次購機的老用戶，從最早的新疆-2到如今的新疆-9，用戶的需求和信任也激勵著鄭州中聯不斷以用戶為中心，加強產品研發和技術改進，提高用戶的使用體驗和服務體驗，并在不斷的產品創新中持續贏得用戶的信任和支持。

如今兒孫滿堂的三兄弟慶幸當初回鄉的選擇（老三未到現場）

如今，越來越多的創業者選擇在農村創業，特別是一些早期走出農村，在城市中打拼，積攢一定資本后再回歸農村創業的群體。這些人通過自己的勤勞和創新，為農業帶來了新的活力和機會。此次我們走訪了河南滑縣的“三兄弟從南方城市返回當地農村就極具代表性”。

三兄弟回村創業

三兄弟年輕時候一直在某南方城市在隧道工地干活。隧道施工是一項危險性非常高的工作，隧道施工還需要在狹小的空間中進行作業，對身體健康的影響也很大。三兄弟也明白這工作也不是能干一輩子，但是奈何苦苦沒有機會。

2006年家鄉修通了高速公路之后，三兄弟再次萌發了回鄉干點啥的念頭。當時，農業生產的機械化率并不高，但是多年的工地生活讓他們見證到工程機械逐漸替代人工，三兄弟相信未來農業也會逐漸實現機器換人。

隧道施工的經歷讓三兄弟明白機器替代人是必然

他們決定從自己最擅長的小麥收割機跨區服務著手，陸續添置了拖拉機、收割機，逐漸發展成為村里設備最全、最多的農機手。2022年，三個兄弟又購買了最新款的中新疆-9小麥機，三兄弟談到選擇鄭州中聯的產品：“剛回村的時候 臺小麥機就是新疆-2，，后續也選擇過鄭州中聯生產的花生機、玉米機等產品，既有感情也認可這個品牌的產品，去年決定添置一臺小麥機的時候也就沒什么可猶豫的選擇了中聯收獲。”

鄭州中聯品牌服務再次升級

據鄭州中聯同行的工作人員介紹：“如今，農機市場競爭激烈，爆發式增長的可能性很小，唯有做好老用戶的服務工作才能夠讓產品有市場份額，市場好的時候誰家都有生意不是本事，市場差的時候誰能夠獲得用戶的信任才有生命力。鄭州中聯在做好產品的同時，在產品更新、服務升級、金融保障等多方面協助用戶共同降本增收。”

中聯收獲2023款4LZ-9L(G4)自走式谷物聯合收割機

服務升級：幾年前鄭州中聯就聯合各地代理商逐漸完善配件網絡和增加后端工作人員配置。如今國內設置了數百個客戶客服銷售服務中心和幾十個配件前置倉庫，方便在作業季節，用戶能夠及時地購到配件；售后服務方面承諾和落地：“線上60秒響應、線下24小時抵達服務”。2023年，鄭州中聯收獲機械有限公司服務更進一步，成立了“ 用戶俱樂部”，“ 用戶俱樂部”是鄭州中聯收獲機械有限公司針對 用戶提供的全新服務，旨在為 用戶提供更加周全、專業、高效的服務，貼心護航 用戶的使用體驗。

產品更新：持續更新的中聯收獲新疆小麥機系列，直指跨區用戶“切縱黑馬、全能 、跨區 、致富神器”,該款產品采用采用切流+縱軸流，雙滾筒脫粒分離技術，能收獲小麥、高粱等不同作物，全年作業時間更長，9公斤的喂入量滿足各種地塊的收獲需求。

金融支持：2023年，鄭州中聯引入金融手段降低用戶購機成本和門檻，為購買中聯收獲產品的用戶提供了6個月0利率的金融支持。